سياسة الخصوصية

🔐 التزامنا بخصوصيتك

لما بتثق فينا وتشاركنا معلوماتك الشخصية – سواء كنت خزاف هاوي، أو صاحب استوديو، أو مدرسة بتشتري بالجملة – إحنا بناخد المسؤولية دي بجدية. السياسة دي بتشرح إيه البيانات اللي بنجمعها، ليه بنجمعها، وإزاى بنحافظ عليها.

آخر تحديث: يونيو 2026

📋 إيه المعلومات اللي بنجمعها؟

بنجمع فقط اللي لازم عشان نخدمك أحسن:

أبداً منطلبش بيانات حساسة زي أرقام البطاقات الشخصية أو كلمات سر البنوك أو معلومات صحية.

🎯 إزاى بنستخدم معلوماتك

كل معلومة بتشاركها معانا ليها غرض محدد. بنستخدمها علشان ننفذ طلباتك، ونتواصل معاك، ونقدم لك خدمة عملاء أفضل، ونطور خدماتنا باستمرار. كمان بتساعدنا نحسن تجربة التسوق ونبلغك بالمنتجات والعروض والتحديثات المناسبة ليك.

🤝 بنشارك بياناتك مع حد؟

لأ – إحنا أبداً منبيعش أو نأجر أو نتبادل بياناتك الشخصية مع أي طرف تالت.

لكن عشان نقدر نشغل متجرنا، بنتعامل مع شركاء موثوقين بيعالجوا البيانات نيابة عنا:

كل الشركاء بيوقعوا اتفاقيات حماية بيانات وميقدرش يستخدموا معلوماتك لأغراضهم الخاصة.

🛡️ إزاى بنحمي بياناتك

إحنا بناخد الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من أي وصول غير مصرح بيه أو سوء استخدام أو إفصاح غير مصرح به. وبياناتك بتتم إدارتها بشكل آمن وبتُستخدم فقط للأغراض التجارية المشروعة.

في حالة اختراق بيانات (لا قدر الله)، حنبلغ العملاء المتأثرين خلال 72 ساعة زى ما القانون بيطلب.

🍪 الكوكيز وطرق التتبع

بنستخدم الكوكيز عشان:

تقدر توقف الكوكيز من إعدادات المتصفح، بس بعض الميزات (زي استمرار سلة التسوق) مش حتشتغل صح.

إحنا منستخدمش بيكسلات التتبع أو بصمة الجهاز أو التتبع عبر المواقع للإعلانات.

✍️ حقوقك

من حقك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل والعروض الترويجية في أي وقت. إذا كان لديك أي استفسار بخصوص بياناتك، يمكنك التواصل معنا وسنكون سعداء بمساعدتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معانا من صفحة اتصل بنا بموضوع "طلب خصوصية". حنرد خلال 14 يوم.

👶 خصوصية الأطفال

منتجاتنا وخدماتنا مخصصة للبالغين (18 سنة فأكثر). إحنا منجمعش معلومات عن الأطفال تحت 16 سنة عن عمد. لو اكتشفنا إننا جمعناها غلط، حنمسحها فوراً.

📧 تواصل مع فريق الخصوصية

لأي أسئلة بخصوص السياسة دي، أو تبلغ عن مشكلة، أو تمارس حقوقك:

📩 الإيميل: privacy@clay-supply.com
📞 واتساب: +20 10 26311113
📍 البريد العادي: Clay Supply، القاهرة القديمة، مدينة الفسطاط الجديدة، الحي 8، مبنى 30 ب، القاهرة، مصر

باستخدامك لهذا الموقع، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.